Veelgestelde vragen
Vind hier de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze weekendtassen, verzending en materialen.
Producten
Verzenden jullie ook buiten Nederland?
Ja, wij bieden wereldwijde verzending aan. Levering binnen de EU duurt doorgaans 2-4 werkdagen. Internationale levertijden variëren.
Wat is jullie retourbeleid?
U heeft 30 dagen vanaf de bezorgdatum om uw ongebruikte tas in de originele verpakking te retourneren voor een volledige terugbetaling.
Zijn de materialen waterbestendig?
Ja, het premium canvas en de vegan lederen details zijn behandeld om water af te stoten en uw spullen te beschermen tegen lichte regen.
Verzending & Retourneren
Is de weekendtas geschikt als handbagage in het vliegtuig?
Ja, onze SCAPES weekendtassen zijn ontworpen om te voldoen aan de standaard afmetingen voor handbagage. We raden echter altijd aan dit te controleren bij uw specifieke luchtvaartmaatschappij.
Hoe maak ik mijn canvas tas schoon en hoe onderhoud ik deze?
Ja, onze SCAPES weekendtassen zijn ontworpen om te voldoen aan de standaard afmetingen voor handbagage. We raden echter altijd aan dit te controleren bij uw specifieke luchtvaartmaatschappij.
Duurzaamheid & Materialen
Zijn de weekendtassen 100% veganistisch?
Ja, we gebruiken uitsluitend hoogwaardig gerecycled canvas en premium veganistisch leer. Er komen geen dierlijke producten aan te pas.
Waar worden SCAPES tassen geproduceerd?
Onze tassen worden ethisch geproduceerd in gecertificeerde faciliteiten waar eerlijke lonen en veilige werkomstandigheden gegarandeerd zijn.
Garantie & Reparaties
Zit er garantie op mijn tas?
Zeker. Elke SCAPES weekendtas wordt geleverd met 2 jaar garantie op fabricagefouten, waaronder ritsen en stiksels.
Bestellingen & Betalingen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal en Klarna voor achteraf betalen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na plaatsing?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is het wijzigen vaak lastig. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Zakelijk & B2B
Kan ik SCAPES tassen inkopen voor mijn winkel?
a, we werken graag samen met geselecteerde retailers. Bezoek ons Partner Portaal (B2B Login) om u aan te melden.